PREGUNTAS FRECUENTES
Encuentra la respuesta a sus preguntas
- ¿Es necesario que los equipos sean de alguna marca específica para garantizar un servicio especializado por parte de Dyma Group?
- Nuestros técnicos especializados cuentan con años de experiencia en el rubro de servicio a grúas viajeras y polipastos, lo cual nos permite conocer a detalle las diferentes marcas existes en el mercado, por lo cual garantizamos nuestro servicio sin importar la procedencia y fabricante de sus equipos.
- En caso de requerir componentes de una marca específica para manufacturar grúas viajeras, ¿Dyma Group puede llevar a cabo el proyecto?
- Si, nuestra experiencia nos permite seleccionar el equipo adecuado empleando la marca de su preferencia para integrar su grúa viajera o sistema de manipulación de carga, nuestras conexiones comerciales nos permiten tener acceso a las marcas con mayor prestigio en el mercado a precios competitivos.
- ¿Qué garantía tienen los componentes como polipastos, motores, reductores y rieles de carga adquiridos con Dyma Group?
- La estrecha relación comercial sostenida con los fabricantes de los componentes de las distintas marcas con las que contamos nos permite ofrecer a nuestros clientes las correspondientes garantías por posibles defectos, acompañada de asistencia técnica brindada por parte de nuestro personal técnico.
- ¿Es conveniente contar con una póliza de servicio para dar mantenimiento a las grúas viajeras y polipastos?
- Tomando como base nuestra experiencia consideramos benéfico contar con una póliza de mantenimiento para sus equipos de elevación, ya que mantendremos en optimo estado de funcionamiento cada uno de sus equipos obteniendo beneficios técnicos y comerciales adicionales a un servicio convencional.
- ¿Qué tipo de componentes eléctricos emplea Dyma Group para integrar los tableros eléctricos, cables de control y cables de alimentación?
- Sabemos lo importante que es emplear componentes de la más alta calidad para garantizar el buen funcionamiento de los equipos, por lo cual únicamente empleamos materiales manufacturados por los fabricantes más prestigiosos y reconocidos en el ámbito eléctrico.
- ¿En caso de que una grúa viajera sea obsoleta es necesario sustituirla en su totalidad?
- No necesariamente, llevando a cabo una inspección minuciosa por parte de nuestros especialistas podemos evaluar las condiciones de sus equipos y así ofrecerle la mejor alternativa técnica y económica en función de sus necesidades.